EN
BG
DE
Всеки слой от IT,
един екип.
От потребител, който не може да влезе в системата, до пълно изграждане на корпоративен дата център - TecharenaBG поема целия IT стек. Дистанционна поддръжка 24/7. Инженери на място в София и региона.
Шест области на услуги, една точка за контакт
Независимо дали имате нужда от незабавна дистанционна помощ или дългосрочен инфраструктурен партньор - имаме услуга, която отговаря на нуждите ви.
Helpdesk и Дистанционна Поддръжка
24/7 дистанционна поддръжка чрез TeamViewer и AnyDesk. Свързваме се с устройството ви, поправяме проблема пред вас и не затваряме разговора, докато не сте доволни.
- Налична 24/7
- TeamViewer и AnyDesk
- Телефон, имейл и чат
IT Поддръжка за Крайни Потребители
Търпелива, разбираема поддръжка за офис служители, ръководители и нови служители - дистанционно или на място. Адаптираме се към човека, не само към тикета.
- Настройка и въвеждане на устройства
- Microsoft 365 и имейл
- Дистанционно и на място
Онсайт Инженер за Поддръжка
IT инженерство на място в София и региона. Инсталация на хардуер, диагностика и координация с доставчици - с гарантирани SLA времена за реакция.
- SLA реакция
- Инсталация и подмяна на хардуер
- Координация с доставчици
Мрежова Инфраструктура
Структурно окабеляване, Wi-Fi дизайн, суичове и настройка на защитна стена - проектирани за вашето пространство, инсталирани чисто и предадени с пълна документация.
- Cat6A окабеляване и оптика
- Cisco, Ubiquiti, Fortinet, MikroTik
- Wi-Fi огледи на обекта
Киберсигурност
Одити на сигурността, MFA внедряване, фишинг симулации, обучение на персонала и защита на крайни точки - практична работа по сигурността, фокусирана върху реални рискове.
- Одити и доклади за сигурност
- Фишинг симулация и обучение
- MFA и защита на крайни точки
Изграждане и Внедряване на Дата Центрове
Комплексно проектиране и изграждане на дата центрове - монтаж на ракове, разгръщане на сървъри, суичове, структурно окабеляване и пълно въвеждане в експлоатация.
- Монтаж на ракове, сървъри и суичове
- LAN, оптично и захранващо окабеляване
- Пълна документация и предаване
Прост процес, всеки път
Независимо от услугата - helpdesk обаждане, онсайт посещение или инфраструктурен проект - важат едни и същи четири принципа.
Свързвате се с нас
Телефон, имейл или чат. Кажете ни от какво имате нужда и ние поемаме оттам.
Определяме обхвата
Бързо обаждане или посещение на обекта, за да разберем проблема и да се договорим за подхода.
Свършваме работата
Дистанционно, на място или пълен проект - каквото изисква работата.
Потвърждавате, че е наред
Не затваряме нищо, докато не сте доволни. Документацията е включена.
Доказателство за мащаб
Enterprise Client - Дата Център в София
Най-големият ни завършен проект - пълно корпоративно изграждане на дата център за Enterprise Client в София. 6 рака, 66 сървъра, 10 суича и три системи за структурно окабеляване, доставени в срок с нула инциденти след предаването.
Не сте сигурни коя услуга ви трябва?
Напълно нормално е - повечето IT проблеми не идват с етикет. Опишете какво се случва и ще намерим правилния подход заедно. Без ангажименти, без продажбен натиск.
Готови да работим заедно?
Един екип за целия ви IT стек - от смяна на парола в 2 сутринта до изграждане на дата център за глобална компания.
Свържете се с насИли ни пишете на info@techarenabg.com