EN
BG
DE
IT поддръжка на място,
когато и където имате нужда.
Опитен онсайт инженер в София и околните области. Инсталация на хардуер, диагностика на място и координация с доставчици - подкрепени от SLA времена за реакция, не от неясни обещания.
Услуги за онсайт поддръжка
Ръчна IT работа, която не може да се свърши дистанционно - от опитен инженер, който идва подготвен и свършва работата.
Диагностика и отстраняване на проблеми на място
Когато дистанционната поддръжка не е достатъчна, идваме при вас. Хардуерни повреди, мрежови прекъсвания, периодични проблеми - диагностицираме и поправяме на място.
Инсталация и подмяна на хардуер
Сървъри, работни станции, суичове, точки за достъп, принтери, UPS устройства - поемаме целия процес от разопаковане и монтиране до конфигурация и пускане в работа.
Координация с доставчици
Имате нужда от доверен инженер на място при посещение на доставчик или ISP? Действаме като ваш технически представител - гарантираме, че работата се извършва правилно.
Онсайт поддръжка с гарантиран SLA
Договаряме времена за реакция преди да се случи нещо - за да не се питате колко дълго ще чакате помощ.
Гарантирани времена за реакция
Работим по договорени SLA - знаете точно кога ще пристигне инженер, не само 'някой ден'.
Ясен път за ескалация
Ако поправката изисква части, специалист или участие на доставчик - координираме цялата верига. Имате един точка за контакт.
Доклад след посещение
Всяко посещение е документирано - какво е намерено, какво е направено и какви са следващите стъпки.
Без изненади при фактуриране
Обхватът на работата се договаря преди да започнем. Без скрити такси за извикване, без таксуване по минута за пътуване в нашия регион.
Видове обекти
От офиси в центъра до отдалечени строителни обекти - работим комфортно в различни среди.
Корпоративни офиси
Изпълнителни етажи, open-space офиси, заседателни зали, рецепции.
Търговски и клонови офиси
POS системи, локални мрежи, разгръщане на множество обекти и IT на ниво магазин.
Строителни и отдалечени обекти
Временна инфраструктура, офиси на строителни площадки, свързаност в трудни условия.
Центрове за данни и сървърни стаи
Рак работа, окабеляване, подмяна на хардуер - включително посещения извън работно време.
София и околния регион
Базирани сме в София и покриваме града и околните общини - включително Перник, Ботевград, Самоков, Елин Пелин и Костинброд. За проекти извън тази зона се свържете с нас.
Проверете вашето местоположениеОпит вместо документи
Без сертификати по стените - само десетилетие реална онсайт работа в офиси, сървърни стаи, търговски обекти и строителни площадки.
Имате нужда от онсайт инженер на място?
Кажете ни от какво имате нужда, къде се намирате и вашите SLA изисквания - ще потвърдим наличността и ще изпратим инженер бързо.
Заявете онсайт инженерПредпочитате имейл? info@techarenabg.com